怀念故人

接上一条帖子，今天客服联系我退费的事情，跟我说因为我去年也申请过一次，所以这次要我关闭国际漫游功能才能给我退。我说我不想关闭这个功能，她就说什么只是关闭国际漫游，不是关跨省漫游。作为一位00后网民，真的没听过跨省漫游，可能是以前刚好是在最好的时代吧，没听说过这种垃圾词。后面我担心关闭国际漫游会关掉收国际短信并且可能后续开启麻烦的原因，我一直要求不要关闭国际漫游功能。客服就开始吼我，难道这次不关，下次出现这种情况你不是还要来找我们退钱吗？然后我说那我不退费了，我要去投诉你，让她把工号报了一遍以后她就直接挂我电话了。
哎，怀念故人，让我在刚学会上网的时候就体验到了还不错的网络资费和服务态度，现在他们真的是越来越过分了

等等我梳理一下，所以你的意思是，你手机不小心连上国际漫游被扣费了，然后你联系客服要求退费，客服让你把国际漫游关闭了这样就不会不小心产生国际漫游费用，然后你不关又还要求退费？...大家都是打工人，为了5块钱去投诉打工人...客服吼你他自己已经是做好被罚款的心理准备了，为什么人家宁愿被罚几百块也要吼你....嗯...

你自己用的为啥退费啊，胡搅蛮缠没有意义，关了后面再开就行

ching 发表于 2026-8-11 13:38
你自己用的为啥退费啊，胡搅蛮缠没有意义，关了后面再开就行

我在深圳手机没开漫游，然后自动连上了香港的基站，扣我漫游费，怎么是我自己用的呢

ching 发表于 2026-8-11 13:38
你自己用的为啥退费啊，胡搅蛮缠没有意义，关了后面再开就行

后面再开要打10010找人工给你再开

moyuwuhen 发表于 2026-8-11 13:57
我在深圳手机没开漫游，然后自动连上了香港的基站，扣我漫游费，怎么是我自己用的呢 ...

在设置里面把手机的漫游权限全部关闭：
苹果手机：设置——蜂窝网络——SIM卡——数据漫游；
安卓手机（小米）：设置——移动网路——漫游设置——漫游时允许数据网络——禁止任何应用联网

手机可以把数据漫游功能给关了吧 这样连上境外基站就不会走流量了

moyuwuhen 发表于 2026-8-11 13:57
我在深圳手机没开漫游，然后自动连上了香港的基站，扣我漫游费，怎么是我自己用的呢 ...

联通？国际漫游和国际短信电话这些，默认是关的和拦截的，要找客服开；
连香港基站，没打通电话就扣了差不多5块钱的长途通话费用

cax 发表于 2026-8-11 14:12
在设置里面把手机的漫游权限全部关闭：
苹果手机：设置——蜂窝网络——SIM卡——数据漫游；
安卓手机（ ...

我就是iPhone把漫游关了啊

Yecraft 发表于 2026-8-11 14:20
联通？国际漫游和国际短信电话这些，默认是关的和拦截的，要找客服开；
连香港基站，没打通电话就扣了差 ...

我的联通都是开着的，我有的时候要收短信和接电话

moyuwuhen 发表于 2026-8-11 14:22
我的联通都是开着的，我有的时候要收短信和接电话

联通的数据漫游和国际电话短信是两个功能，这俩是分开的，联通APP的已订业务里面可以看到

moyuwuhen 发表于 2026-8-11 14:22
我就是iPhone把漫游关了啊

那就奇怪了，我苹果关了数据漫游之后在香港是不会产生漫游费用的

cax 发表于 2026-8-11 14:27
那就奇怪了，我苹果关了数据漫游之后在香港是不会产生漫游费用的

我去年去香港的时候也是这样，没开漫游然后还是用了26kb流量，然后扣我五块

Yecraft 发表于 2026-8-11 14:20
联通？国际漫游和国际短信电话这些，默认是关的和拦截的，要找客服开；
连香港基站，没打通电话就扣了差 ...

老一点的卡一般是默认开着的，最近的新卡可能是关着的吧，我的两个好几年的卡都是默认开着的

moyuwuhen 发表于 2026-8-11 13:57
我在深圳手机没开漫游，然后自动连上了香港的基站，扣我漫游费，怎么是我自己用的呢 ...

我经常去香港也没遇到这个情况，一般你内地号码设置里不启用漫游功能，流量是没办法在香港用流量的。

那你就把漫游功能给关掉，你又不出去。你把漫游功能关掉不就行了吗？然后很简单，去关闭手机设置里面的 SIM 卡的漫游功能，禁止任何应用联网，不要开白名单是禁止任何应用联网国际漫游是国际漫游，国际通话以及短信，它们功能是分开的跨省漫游不关你的事

moyuwuhen 发表于 2026-8-11 14:22
我的联通都是开着的，我有的时候要收短信和接电话

我的国际短信电话默认都是拦截的，通话在app还打开不了，要打电话找客服开

天在做， 人在看，然后没有然后了。。。