不好了，汇丰香港把我卡暂停使用了。

刚才登录手机APP，发现香港汇丰把我的帐号暂停使用了，理由是，没有提供有效的电子邮件和手机号。给出2个处理方式，1，去香港网点。2，下载文档填写资料寄到香港。

这下我一脸懵比啊，当时在申请时不是用手机和电子邮件都验证过了吗？怎么现在又说没提供有效的手机和电子邮件了？
下载文档一看，里面让填写证件号，我不记得当时主证件是通行证，还是身份ID了，找在去官网找在线客服，显示要登录APP才可以，，加了WHATSAPP,半小时不都没有真人来回复，要疯掉了。。现在着急用，里面的USD也没法操作。按道理说，[size=4]New Contact Information 新通訊資料 (Complete only those details to be changed 只需填寫所需更改的資料）是不是只要填写1，3，4页就行了？因为我只要更新电子邮件和手机号啊，有没有懂的大神指导一下这表格要怎么填写？谢谢。

这TM是汇丰服务器又犯病了，我们群里几十个群友都这样，你晚上就能恢复了，现在不要搞任何操作

估计是hsbc的渣系统又炸了，前段时间刚炸过一次也是提示这个

你小红书搜一下看看呢 哈哈哈

XSM 发表于 2026-6-15 10:58
这TM是汇丰服务器又犯病了，我们群里几十个群友都这样，你晚上就能恢复了，现在不要搞任何操作
...

窝草，吓我一跳，差点买去西九龙的票。。。

Tiande 发表于 2026-6-15 11:00
你小红书搜一下看看呢 哈哈哈

无情，汇丰也是个草台班子............

Caulic 发表于 2026-6-15 10:58
估计是hsbc的渣系统又炸了，前段时间刚炸过一次也是提示这个

这汇丰的IT也太LOW了啊，。。

我登录看一了眼，直接出现“暂时无法提供服务”了

额。这么可怕，估计就是bug吧，如果暂停帐户肯定有邮件通知的，你这个是登录后发现的

LingCheng 发表于 2026-6-15 11:09
我登录看一了眼，直接出现“暂时无法提供服务”了

坐等恢复正常吧。

周杰伦 发表于 2026-6-15 11:12
额。这么可怕，估计就是bug吧，如果暂停帐户肯定有邮件通知的，你这个是登录后发现的 ...

确实没收到邮件，但是这么大的国际银行在工作日出现这种BUG，实在不应该啊

这也太草台班子了

真草台班子！

先别寄表等修复

中软的汇丰线裁员这是裁到大动脉了。HSBC

估计是做活动把系统搞炸了🤣

这个月已经炸两次了，今早就炸了一次

通行证