【咨询】奶昔超市订单 #F7BWQLVCNYY7TZUF 超过2天仍为“待处理”状态，请问是否正常？

各位管理和坛友们好：

我在论坛的【奶昔超市】下了一单，订单号为：F7BWQLVCNYY7TZUF。

目前已经过去 2 天了，发现订单状态依然显示为“待处理”。因为是第一次在超市下单，不太清楚这边的处理周期，所以发帖咨询一下：

1. 奶昔超市目前是在正常运营中吗？
2. 该订单是否已经发货，只是状态未更新？
3. 如果暂时无法发货，该通过什么途径申请退款呢？

麻烦知情的大佬或管理团队抽空帮我看一下，非常感谢！

1）奶昔超市仍正常运营
2）目前小白卡已经不卖了，已做下架处理
3）您可以私信我具体的退款方式，我将给您处理退款
实在不好意思，希望您谅解！

私信客服问下最稳