ethan.cc6810 发表于 2026-3-11 11:37:54

CMHK上台卡怎么取消合约

年前去香港,心血来潮办了一个月177的两地一卡套餐,177一个月上台,有啥办法可以取消合约吗?我高估自己了,扛不住!

daniel65536 发表于 2026-3-11 16:26:05

上台取消可以打电话找人工客服:

請登記本人致電客戶聯繫部29458881 跟進(辦工時間:星期一至五 10:00 至20:00)(星期六,日及假期 11:00至20:00)

你跟MyLink里的那个AI客服发信息:“提前终止月费计划”,AI客服就会回你上面的信息,记得加852来打



另外一个途径是MyLink里的反馈留言功能,留言说要取消月费,大概2工作日之后人工客服会打电话找你,一般是中午11点-13点用12580那个号码来联系你,然后会登记信息并转接给客户联络部

两个途径殊途同归,最终都是转给客户联络部处理,直接打12580的客服电话是没用的,你主动打的时候没办法转人工

电话联系记得提前准备好你的证件号码,客服会核对姓名和证件号码,提前取消需要支付剩余合约期限的所有月费,如果是2年合约还剩20个月就要付20*177=3540

ethan.cc6810 发表于 2026-3-11 19:40:20

daniel65536 发表于 2026-3-11 16:26
上台取消可以打电话找人工客服:

請登記本人致電客戶聯繫部29458881 跟進(辦工時間:星期一至五 10:00 至 ...

这有点太狠了,用了5个月,看来以后一定要谨慎,不能像国内那样了

donyo12360 发表于 2026-3-12 17:16:31

daniel65536 发表于 2026-3-11 16:26
上台取消可以打电话找人工客服:

請登記本人致電客戶聯繫部29458881 跟進(辦工時間:星期一至五 10:00 至 ...

这个还不如用满2年,还能用流量,付违约金还白白浪费了套餐

ethan.cc6810 发表于 2026-3-11 11:39:38

听xhs说,不交费就会收到律师函,不想打官司

Xina 发表于 2026-3-11 12:00:34

问客服

湾流 发表于 2026-3-11 12:12:01

去门市退押金取消合约

lushu346 发表于 2026-3-11 12:36:43

上台plan解约 只能去线下门店办

宁姚 发表于 2026-3-11 12:53:25

1. 取消合约,交违约金3000➕
2. 扔掉卡,等着被起诉

bscat 发表于 2026-3-11 13:08:44

这违约金也不低啊,承受不住也得承受了

yunqi 发表于 2026-3-11 13:13:42

我靠 3000违约金呢

alyciacoly 发表于 2026-3-11 13:21:30

3000违约金 能用近两年呢

周杰伦 发表于 2026-3-11 13:29:20

违约金很高的哦

sound886 发表于 2026-3-11 13:42:43

好家伙,着台费很不错啊…别想了,取消代价过大

Xun 发表于 2026-3-11 13:46:25

不然给别人用

ethan.cc6810 发表于 2026-3-11 14:43:22

宁姚 发表于 2026-3-11 12:53
1. 取消合约,交违约金3000➕
2. 扔掉卡,等着被起诉

可不是,你怎么这么清楚,你是怎么脱坑的

ethan.cc6810 发表于 2026-3-11 14:44:12

lushu346 发表于 2026-3-11 12:36
上台plan解约 只能去线下门店办

这不是问问大家有没有经验的。

JesseProton 发表于 2026-3-11 16:12:06

不交了也不會怎麼樣,兩地征信都不互通的,刷信用卡不還的人多得是。

dmkgb 发表于 2026-3-11 18:45:23

取消没意义啊,你剩余合约期的套餐费必须强制扣除啊,可能还有其他违约金。办理上台时,你都不看合约内容吗?你还不如咨询下合约能否过户给别人实在。

ethan.cc6810 发表于 2026-3-11 19:39:08

JesseProton 发表于 2026-3-11 16:12
不交了也不會怎麼樣,兩地征信都不互通的,刷信用卡不還的人多得是。

想争取合法的机会

inhh11 发表于 2026-3-11 20:37:19

取消合约没有意义,因为违约金和你交完套餐费差不多
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